Политика доставки

Мы стремимся сделать процесс доставки максимально быстрым и удобным для наших клиентов.

Способ доставки

Все заказы по территории Украины доставляются исключительно службой доставки Новая Почта.

Доставка осуществляется:

• в отделения Новой Почты;

• в почтоматы Новой Почты;

• курьером Новой Почты по указанному адресу.

Срок изготовления

Поскольку большинство наших изделий изготавливаются индивидуально под заказ, срок производства составляет:

от 3 до 7 рабочих дней.

В период повышенной загрузки сроки могут быть незначительно увеличены. В таком случае мы обязательно уведомим вас дополнительно.

Срок доставки

После передачи заказа в службу доставки ориентировочный срок доставки составляет:

от 1 до 3 рабочих дней по Украине.

Фактический срок доставки зависит от региона и графика работы перевозчика.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифами компании «Новая Почта» и оплачивается покупателем при получении заказа, если иное не указано на странице товара.

Отслеживание заказа

После отправки заказа мы отправим вам номер транспортной накладной (ТТН), с помощью которого вы сможете отслеживать перемещение посылки на сайте или в мобильном приложении Новой Почты.

Проверка заказа

Рекомендуем проверять целостность упаковки и комплектность товара при получении в отделении или при курьерской доставке.

В случае обнаружения повреждений или несоответствия заказа просим немедленно сообщить нам для оперативного решения вопроса.

Контакты

Если у вас возникли вопросы по доставке, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: faynederevo@gmail.com

Телефон / Viber / Telegram: +380731040445